Ansvarligt spil

På Bingo Casino betragter vi spil som ren underholdning. Siden her viser, hvilke redskaber du har til rådighed, og hvordan du bruger dem. Den fortæller også, hvor du kan henvende dig, hvis spillet begynder at fylde for meget.

Spil som underholdning

Spil er ikke en indtægtskilde. De fleste spiller for at slappe af og have det sjovt, og det er vigtigt at huske den grænse. Når du sætter klare rammer for dig selv, mindsker du risikoen for at miste overblikket.

Redskaber til at styre spillet

Du kan selv vælge indskudsgrænser, tabsgrænser og sessionstid. Disse grænser træder i kraft med det samme, når du har bekræftet dem. Ønsker du senere at hæve en grænse, skal du vente den periode, systemet kræver. Du kan også bede om virkelighedstjek, der minder dig om, hvor længe du har været inde, og om en køleperiode, hvor kontoen låses i en bestemt tid. Selvudelukkelse er den stærkeste mulighed og kan sættes via det nationale register Rofus.

Tegn på, at spillet er ved at løbe løbsk

Nogle spillere begynder at jage tabte beløb eller at spille længere end planlagt. Andre skjuler, hvor meget de bruger, eller låner penge til at fortsætte. Hvis du genkender sådanne mønstre hos dig selv eller hos en du kender, er det klogt at stoppe og søge hjælp uden forsinkelse.

Hjælp uden for siden

Rofus er det officielle danske register, hvor du kan udelukke dig selv fra alle licenserede spillesider. Samtaler med uddannede rådgivere er fortrolige og koster ikke noget. Du kan også kontakte din læge eller en lokal misbrugskonsulent for yderligere støtte.

Beskyttelse af mindreårige

Kun personer over 18 år må oprette en konto. Vi kontrollerer alder ved registrering og ved større udbetalinger. På fællescomputere kan du installere gratis blokeringsprogrammer, der forhindrer adgang til spillesider.

Konto og vilkår

Hver person må kun have én konto. Ved oprettelse skal du opgive korrekte oplysninger, og vi foretager identitetskontrol, før den første udbetaling frigives. Bonusser har omsætningskrav, udløbsdato og begrænsninger på, hvilke spil der tæller med. Misbrug af bonusser fører til, at tilbuddet annulleres. Inaktive konti kan efter længere tid blive lukket efter varsel.

Tvister og klager

Hvis du er utilfreds med en afgørelse, kan du skrive til kundeservice. Sagen behandles internt først. Derefter kan du bringe den videre til den relevante tilsynsmyndighed, hvis du ikke er enig i resultatet.

Dine oplysninger

Vi gemmer kun de data, der er nødvendige for at drive spillet lovligt og sikkert. Det drejer sig om identitet, betalingsoplysninger og tekniske logfiler. Oplysningerne deles med betalingsudbydere og kontrolpartnere, men sælges aldrig. Du har ret til at se, rette eller slette dine data og til at gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt os, hvis du vil udnytte disse rettigheder.

Cookies og sikkerhed

Nødvendige cookies holder siden i gang. Andre cookies bruges til statistik og markedsføring, og du kan afvise dem i browserindstillingerne. Al trafik krypteres, og kun få medarbejdere har adgang til dine oplysninger.