Log ind på din konto

Du er kun et par klik fra dine spil. Log ind med dit brugernavn og din adgangskode, og du er klar til at spille videre, præcis hvor du slap sidst. Hele processen tager få sekunder, uanset om du sidder ved computeren eller bruger din telefon.

Sådan logger du ind

Øverst på siden finder du vores loginknap. Tryk på den, indtast den e-mail eller det brugernavn du oprettede din konto med, og skriv din adgangskode. Tryk “Log ind”, og du lander direkte i lobbyen. Har du gemt dine loginoplysninger i browseren, går det endnu hurtigere.

På mobilen fungerer det på samme måde. Vi har ingen separat app du skal hente. Åbn bingo-casino.dk i din mobilbrowser, tryk på loginfeltet, og du er inde. Sitet tilpasser sig din skærmstørrelse automatisk.

Glemt adgangskode

Det sker for alle. Tryk på “Glemt adgangskode” under loginfeltet, og vi sender en nulstillingsmail til den adresse, der er knyttet til din konto. Mailen lander som regel inden for et par minutter. Tjek din spammappe, hvis du ikke kan se den med det samme.

I mailen finder du et link, der fører dig til en side, hvor du opretter en ny adgangskode. Vælg noget du kan huske, men som ikke er for oplagt. Når den nye kode er gemt, kan du logge ind med det samme.

Modtager du slet ingen mail, kan det skyldes, at du har oprettet din konto med en anden e-mailadresse end den, du prøver. Kontakt vores kundeservice, så hjælper vi dig med at finde den rigtige konto.

Sikkerhed og din konto

Vi tager beskyttelsen af din konto alvorligt. Al kommunikation mellem din browser og vores servere er krypteret, og dine loginoplysninger opbevares sikkert. Du kan selv styrke sikkerheden ved at vælge en stærk adgangskode og undlade at dele den med andre.

Log altid ud, når du spiller på en delt computer eller en offentlig enhed. Loginknappen skifter til en profilmenu, når du er logget ind, og derfra kan du logge ud med et enkelt tryk.

Oplever du mistænkelig aktivitet på din konto, eller har du en fornemmelse af, at nogen andre har fået adgang, skal du kontakte os med det samme. Vi kan låse kontoen midlertidigt, mens vi undersøger sagen, så dine midler forbliver beskyttet.

Kontoverificering og login

Første gang du logger ind efter at have oprettet en konto hos os, kan vi bede dig bekræfte din identitet. Det er et lovkrav for alle danske spiludbydere og noget, vi håndterer så smidigt som muligt. Du skal typisk uploade et billede af dit ID og eventuelt dokumentation for din adresse.

Når verificeringen er gennemført, behøver du ikke gøre det igen. Fremtidige logins kræver blot dit brugernavn og din adgangskode. Verificeringen sikrer, at ingen andre kan oprette en konto i dit navn, og at vi kan udbetale dine gevinster til den rette person.

Hvad venter dig efter login

Når du er logget ind på Bingo Casino, har du adgang til hele vores spiludvalg. Spilleautomater, bordspil, live casino og selvfølgelig bingo. Din saldo, dine aktive bonusser og din spilhistorik finder du under din profil.

Vi opdaterer løbende med nye spil og kampagner. Mange af vores tilbud kræver, at du er logget ind, før du kan se dem og gøre brug af dem. Så det kan betale sig at kigge forbi jævnligt.

Har du sat indbetalingsgrænser eller andre ansvarligt-spil-værktøjer op, er de aktive fra det øjeblik, du logger ind. Du kan til enhver tid justere dem under dine kontoindstillinger.

Problemer med at logge ind

Kan du ikke logge ind, selvom du er sikker på, at oplysningerne er korrekte? Her er de mest almindelige årsager og hvad du kan gøre.

Hvis ingen af disse løsninger hjælper, er vores kundeservice klar til at hjælpe dig videre. Du kan nå os via live chat direkte på sitet.

Kan jeg have flere konti hos Bingo Casino?

Nej. Hver spiller må kun have én konto. Det er både et lovkrav og en del af vores vilkår. Forsøger du at oprette en ekstra konto, risikerer du, at begge konti lukkes.

Kan jeg logge ind fra udlandet?

Det afhænger af, hvor du befinder dig. Vores danske licens gælder for spillere i Danmark, og adgangen kan være begrænset i visse lande. Er du på ferie og vil tjekke din konto, kan du altid prøve at logge ind, men vær opmærksom på, at nogle funktioner kan være utilgængelige.

Hvor lang tid forbliver jeg logget ind?

Af sikkerhedshensyn logger vi dig automatisk ud efter en periode uden aktivitet. Du kan til enhver tid logge ind igen. Denne funktion beskytter din konto, hvis du glemmer at lukke browseren.

Hvem kontakter jeg, hvis jeg slet ikke kan få adgang?

Skriv til vores kundeservice via live chat eller den kontaktformular, du finder nederst på forsiden. Hav din registrerede e-mailadresse klar, så vi hurtigt kan identificere din konto og hjælpe dig ind igen.